Салон красоты – учет клиентов в СБИС
Учет клиентов и материалов, онлайн-запись, график сотрудников, программы лояльности, бухучет и многое другое


Красивый бизнес работает в СБИС!

 

 

Онлайн-запись

Поздно вечером, из отпуска, в транспорте клиенту гораздо удобнее записаться через мобильное приложение или сайт, чем по телефону.

 

Запись с сайта

Всего 15 минут потребуется для интеграции формы онлайн-записи на ваш сайт, страницу ВКонтакте или Facebook. Клиент видит график работы каждого мастера или тренера, стоимость услуг и выбирает удобное время.

Журнал записи

СБИС учтет графики работ, отпусков, больничные и в одном окне покажет свободных мастеров, кто и когда выйдет. Администратор, записывая клиента, добавляет его и в расписание мастера. Все онлайн-записи с сайтов и приложения также мгновенно встают в журнал.
 

Расписание зала

Когда мастера работают на общем оборудовании или в одном зале, расписания надо стыковать. Этим займется СБИС. При создании новой записи просто укажите аппарат или зал, и, если он занят, вы сразу увидите это и скорректируете время.
 

СБИС напомнит время записи

Звонок клиенту за 2 часа до визита снижает риск неявки. Передайте эту рутину СБИС – «умная» система сама дозвонится или напомнит о визите через e‑mail, Viber, в SMS.
Также можно настроить уведомление о новой записи для мастера, администратора или руководителя.
 

Клиенты любят скидки, а СБИС умеет с ними работать

В СБИС легко настроить любые скидки и акции. Ручные скидки применит администратор, автоматические – срабатывают по указанным условиям без его участия.

  • Фиксированные скидки в рублях или процентах
  • Скидки на весь чек или конкретную услугу
  • «Счастливые» часы и дни, праздничные скидки
  • Скидки по картам покупателя
  • Накопительные карты
  • Оплата бонусами
  • Подарочные сертификаты

 

Мы делаем салоны красоты “под ключ” –
подбираем оборудование,
подключаем программы,
устанавливаем видеонаблюдение!

 

Больше возможностей СБИС смотрите после тарифов

СБИС Салон. Тариф Базовый

до 8 мастеров
Учет продаж и касса
Открытие и закрытие кассовых смен, прием оплаты наличными, банковской картой или под зарплату, внесение и изъятие наличных в течение смены, снятие X-отчета и Z-отчета. Работа с отложенным чеком. Статистика по кассовым сменам – итоги по видам оплат, суммам продаж и возвратов. Поддержка ОФД и отправка чеков клиенту. Лицензия ОФД приобретается отдельно.
yes
Каталог товаров и услуг
Ведение каталога товаров с описанием, ценой и фото. Формирование прайсов, добавление штрихкодов. Пересчет цен и настройка скидок. Загрузка списка товаров из Excel, 1С.
yes
Журнал записи, виджет для сайта и соцсетей
Сводное электронное расписание записей по всем мастерам. Запись клиентов с учетом графиков работ мастеров. Подробные сведения по каждой записи: ФИО клиента, телефон, название услуги, ее стоимость, длительность и статус исполнения. Отображение записи через виджет онлайн-записи в расписании салона.
yes
Скидки, бонусы, дисконтные карты
Настройка скидок — ручных и автоматических, процентных и суммовых, от стоимости услуг и товаров с привязкой ко времени действия и заведению. Условий может быть несколько и с разным порогом. Организация бонусных программ. Выпуск именных и анонимных дисконтных карт.
yes
Ведение базы клиентов
Список ваших клиентов с персональными данными, историей записей и посещений, контактами и закрепленным менеджером. Привязка индивидуальных дисконтных карт. Статистика по стоимости посещений и последнему визиту.
yes
Уведомления о записи для клиентов
Напоминания для клиентов о дате и времени записи по SMS, Viber или e-mail. Настройка уведомлений о новой записи для мастера, администратора или руководителя.
yes
Анализ продаж
Сводная статистика по всем вашим заведениям и по каждому в отдельности – выручка, виды оплат, количество чеков, возвраты. Наглядный график с динамикой: пиковые часы посещения, сравнение выручки с предыдущими периодами. Рейтинг товаров и услуг – когда и сколько было продано и по какой цене – с возможностью «провалиться» до чека.
yes
Стоимость для всех регионов РФ, руб
Аккаунт СБИС – обязателен при подключении любого тарифа
Что такое аккаунт СБИС и почему он обязателен?
500
СБИС Салон, лицензия на 1 год 6 000
СБИС Салон, лицензия на 2 года, скидка 5% 11 400
СБИС Салон, лицензия на 3 года, скидка 10% 16 200
При подключении дополнительных заведений – скидка 15%
Скидка 10% от выбранного тарифа Бухгалтерии и отчетности

СБИС Салон. Тариф Профи

Любое количество мастеров
Все возможности тарифа Базовый
Мотивация, рейтинги и зарплата сотрудников
Любые схемы расчета зарплаты: оклад, оклад+премия, от выручки салона или мастера. Настройка системы поощрений для сотрудников — бонус мастерам за количество обслуженных клиентов, процент от личных продаж администраторам. Соревнования, рейтинги, бейджи.
yes
Учет материалов и товаров
Установка нормативов расхода материалов для каждой услуги. Автоматическое списание материалов при оказании услуг. Приход товаров, контроль остатков на складе, инвентаризация и списание.
yes
График загрузки помещений/оборудования
Ведение справочника помещений и оборудования. Запись клиентов по схеме мастер+кабинет или мастер+оборудование. Журнал загрузки помещений и оборудования.
yes
Стоимость для всех регионов РФ, руб
Аккаунт СБИС – обязателен при подключении любого тарифа
Что такое аккаунт СБИС и почему он обязателен?
500
СБИС Салон, лицензия на 1 год 14 000
СБИС Салон, лицензия на 2 года, скидка 5% 26 600
СБИС Салон, лицензия на 3 года, скидка 10% 37 800
При подключении дополнительных заведений – скидка 15%
Скидка 10% от выбранного тарифа Бухгалтерии и отчетности

 

Больше возможностей СБИС Салон

 
 

СБИС помнит всех клиентов

Все данные в карточке клиента: контакты, день рождения, история посещений, предпочтения, противопоказания и даже запись телефонных разговоров. Если уйдет специалист, вы сохраните его клиента.
 

  • Поздравляйте клиентов с Днем рождения и праздниками – подарите скидку или сертификат, подтолкнув к визиту.
  •  

  • Любительницы солярия всегда будут знать о новых лампах и скидках на загар.
  •  

  • СБИС подарит бесплатное посещение или напомнит выдать VIP-карту. Все бонусы привязаны к карточке клиента.
  •  

  • Если клиент записан на курс массажа или регулярно посещает косметолога – СБИС напомнит о плановом визите.

 

Call-центр СБИС

Узнает клиента по номеру
В момент звонка call-центр СБИС по номеру определяет клиента и открывает его карточку: администратор сразу приветствует посетителя по имени, предлагает любимые услуги, мастеров, тренеров.
 
Не пропустит ни одного звонка
Клиент не дозвонился – позвоните ему сами. СБИС сообщит о пропущенных, а цветовой индикатор покажет, с кем еще не связались. Если администратор часто отлучается, СБИС перенаправит звонки на его мобильный телефон.
 
Все разговоры записываются
В любом месте, с любого устройства вы можете прослушать запись общения с клиентом. Оценивайте компетентность и вежливость администратора, справедливо рассуждайте споры.
 

Учитывайте материалы — снижайте расходы

Внесите данные по расходу материалов в карточку услуги, и в момент ее закрытия СБИС автоматически спишет шампунь, краску и бальзам. Сотрудники, зная о нормативах, и перерасхода не допустят, и не присвоят.
 

Отчеты для владельца в реальном времени, на любом устройстве

СБИС собирает данные о работе в понятные отчеты и держит важнейшие показатели на виду.
Если выручка упала или услуга не востребована, вы сразу это заметите. Проверьте, как идут дела в отдельном салоне и сравните показатели разных точек сети.
 

Сдавайте отчеты и рассчитывайте зарплату в СБИС

СБИС сформирует ваш календарь сдачи отчетов, сам заполнит их и отправит через интернет в госорганы.
 
СБИС рассчитает зарплату, отпуска, больничные. Поддержит вашу схему оплаты: оклад, оклад+премия или сделка. Перечисление зарплаты и налогов — дело пары кликов, а расчетные листки сотрудники сразу увидят на телефоне в приложении СБИС.
 

Онлайн-касса и ОФД

СБИС — система со встроенным сервисом ОФД. Информацию о пробитых чеках СБИС передаст в ФНС, электронные чеки — покупателям, а вам — статистику по продажам. СБИС совместим со всеми популярными онлайн-кассами.
 

Мобильное приложение

Для клиентов

  • Профиль заведения: фото, описание, список услуг, контакты
  • Кабинет клиента с историей посещений и скидками
  • Онлайн-запись с выбором услуги, мастера, онлайн-оплатой
  • Push-уведомления: напоминания о визите, рекламные рассылки
  • Отзывы и переписка с клиентом

Для владельца

  • Вовремя ли открылись/закрылись
  • Журнал записи
  • Уведомление о новых записях и отменах
  • Динамика выручки и среднего чека
  • Рейтинг услуг и сотрудников
  • Посещаемость

Журнал записи

СБИС учтет графики работ, отпусков, больничные и в одном окне покажет свободных мастеров, кто и когда выйдет. Администратор, записывая клиента, добавляет его и в расписание мастера. Все онлайн-записи с сайтов и приложения также мгновенно встают в журнал.
 

Расписание зала

Когда мастера работают на общем оборудовании или в одном зале, расписания надо стыковать. Этим займется СБИС. При создании новой записи просто укажите аппарат или зал, и, если он занят, вы сразу увидите это и скорректируете время.
 
 
 
 
СБИС напомнит время записи

СБИС напомнит время записи

Звонок клиенту за 2 часа до визита снижает риск неявки. Передайте эту рутину СБИС – «умная» система сама дозвонится или напомнит о визите через e‑mail, Viber, в SMS.
Также можно настроить уведомление о новой записи для мастера, администратора или руководителя.
 
 
 

Клиенты любят скидки, а СБИС умеет с ними работать

В СБИС легко настроить любые скидки и акции. Ручные скидки применит администратор, автоматические – срабатывают по указанным условиям без его участия.

  • Фиксированные скидки в рублях или процентах
  • Скидки на весь чек или конкретную услугу
  • «Счастливые» часы и дни, праздничные скидки
  • Скидки по картам покупателя
  • Накопительные карты
  • Оплата бонусами
  • Подарочные сертификаты

 

Больше возможностей СБИС Салон смотрите после тарифов

 

Услуги входящие в тарифные планы Базовый Профи
до 8 мастеров любое количество мастеров
Учет продаж и касса
Открытие и закрытие кассовых смен, прием оплаты наличными, банковской картой или под зарплату, внесение и изъятие наличных в течение смены, снятие X-отчета и Z-отчета. Работа с отложенным чеком. Статистика по кассовым сменам – итоги по видам оплат, суммам продаж и возвратов. Поддержка ОФД и отправка чеков клиенту. Лицензия ОФД приобретается отдельно.
yes yes
Каталог товаров и услуг
Ведение каталога товаров с описанием, ценой и фото. Формирование прайсов, добавление штрихкодов. Пересчет цен и настройка скидок. Загрузка списка товаров из Excel, 1С.
yes yes
Журнал записи, виджет для сайта и соцсетей
Сводное электронное расписание записей по всем мастерам. Запись клиентов с учетом графиков работ мастеров. Подробные сведения по каждой записи: ФИО клиента, телефон, название услуги, ее стоимость, длительность и статус исполнения. Отображение записи через виджет онлайн-записи в расписании салона.
yes yes
Скидки, бонусы, дисконтные карты
Настройка скидок — ручных и автоматических, процентных и суммовых, от стоимости услуг и товаров с привязкой ко времени действия и заведению. Условий может быть несколько и с разным порогом. Организация бонусных программ. Выпуск именных и анонимных дисконтных карт.
yes yes
Ведение базы клиентов
Список ваших клиентов с персональными данными, историей записей и посещений, контактами и закрепленным менеджером. Привязка индивидуальных дисконтных карт. Статистика по стоимости посещений и последнему визиту.
yes yes
Уведомления о записи для клиентов
Напоминания для клиентов о дате и времени записи по SMS, Viber или e-mail. Настройка уведомлений о новой записи для мастера, администратора или руководителя.
yes yes
Анализ продаж
Сводная статистика по всем вашим заведениям и по каждому в отдельности – выручка, виды оплат, количество чеков, возвраты. Наглядный график с динамикой: пиковые часы посещения, сравнение выручки с предыдущими периодами. Рейтинг товаров и услуг – когда и сколько было продано и по какой цене – с возможностью «провалиться» до чека.
yes yes
Мотивация, рейтинги и зарплата сотрудников
Любые схемы расчета зарплаты: оклад, оклад+премия, от выручки салона или мастера. Настройка системы поощрений для сотрудников — бонус мастерам за количество обслуженных клиентов, процент от личных продаж администраторам. Соревнования, рейтинги, бейджи.
no yes
Учет материалов и товаров
Установка нормативов расхода материалов для каждой услуги. Автоматическое списание материалов при оказании услуг. Приход товаров, контроль остатков на складе, инвентаризация и списание.
no yes
График загрузки помещений/оборудования
Ведение справочника помещений и оборудования. Запись клиентов по схеме мастер+кабинет или мастер+оборудование. Журнал загрузки помещений и оборудования.
no yes
Стоимость для всех регионов РФ, руб Базовый Профи
Аккаунт СБИС – обязателен при подключении любого тарифа, годовая лицензия
Что такое аккаунт СБИС и почему он обязателен?
500
СБИС Салон, лицензия на 1 год

6 000

14 000

СБИС Салон, лицензия на 2 года, скидка 5%

11 400

26 600

СБИС Салон, лицензия на 3 года, скидка 10%

16 200

37 800

При подключении дополнительных заведений скидка 15%
Бухгалтерия, зарплата, отчетность Скидка 10% от выбранного тарифа Бухгалтерии и отчетности
 

Мы подключаем салоны красоты “под ключ” – подбираем оборудование, подключаем программы, устанавливаем видеонаблюдение.

 
 

Больше возможностей СБИС Салон

 
 

СБИС помнит всех клиентов

Все данные в карточке клиента: контакты, день рождения, история посещений, предпочтения, противопоказания и даже запись телефонных разговоров. Если уйдет специалист, вы сохраните его клиента.

  • Поздравляйте клиентов с Днем рождения и праздниками – подарите скидку или сертификат, подтолкнув к визиту.
  • Любительницы солярия всегда будут знать о новых лампах и скидках на загар.
  • СБИС подарит бесплатное посещение или напомнит выдать VIP-карту. Все бонусы привязаны к карточке клиента.
  • Если клиент записан на курс массажа или регулярно посещает косметолога – СБИС напомнит о плановом визите.

 

Call-центр СБИС

Узнает клиента по номеру
В момент звонка call-центр СБИС по номеру определяет клиента и открывает его карточку: администратор сразу приветствует посетителя по имени, предлагает любимые услуги, мастеров, тренеров.

Не пропустит ни одного звонка
Клиент не дозвонился – позвоните ему сами. СБИС сообщит о пропущенных, а цветовой индикатор покажет, с кем еще не связались. Если администратор часто отлучается, СБИС перенаправит звонки на его мобильный телефон.

Все разговоры записываются
В любом месте, с любого устройства вы можете прослушать запись общения с клиентом. Оценивайте компетентность и вежливость администратора, справедливо рассуждайте споры.
 

Учитывайте материалы — снижайте расходы

Внесите данные по расходу материалов в карточку услуги, и в момент ее закрытия СБИС автоматически спишет шампунь, краску и бальзам. Сотрудники, зная о нормативах, и перерасхода не допустят, и не присвоят.
 

Отчеты для владельца в реальном времени, на любом устройстве

СБИС собирает данные о работе в понятные отчеты и держит важнейшие показатели на виду.
Если выручка упала или услуга не востребована, вы сразу это заметите. Проверьте, как идут дела в отдельном салоне и сравните показатели разных точек сети.
 

Сдавайте отчеты и рассчитывайте зарплату в СБИС

СБИС сформирует ваш календарь сдачи отчетов, сам заполнит их и отправит через интернет в госорганы.

СБИС рассчитает зарплату, отпуска, больничные. Поддержит вашу схему оплаты: оклад, оклад+премия или сделка. Перечисление зарплаты и налогов — дело пары кликов, а расчетные листки сотрудники сразу увидят на телефоне в приложении СБИС.
 

Онлайн-касса и ОФД

СБИС — система со встроенным сервисом ОФД. Информацию о пробитых чеках СБИС передаст в ФНС, электронные чеки — покупателям, а вам — статистику по продажам. СБИС совместим со всеми популярными онлайн-кассами.
 

Мобильное приложение

Для клиентов

  • Профиль заведения: фото, описание, список услуг, контакты
  • Кабинет клиента с историей посещений и скидками
  • Онлайн-запись с выбором услуги, мастера, онлайн-оплатой
  • Push-уведомления: напоминания о визите, рекламные рассылки
  • Отзывы и переписка с клиентом

Для владельца

  • Вовремя ли открылись/закрылись
  • Журнал записи
  • Уведомление о новых записях и отменах
  • Динамика выручки и среднего чека
  • Рейтинг услуг и сотрудников
  • Посещаемость